Chris Benz
Service
Folgend haben wir Ihnen einige nützliche Tipps zusammengestellt, die Ihnen im täglichen Umgang mit Ihrer CHRIS BENZ Uhr behilflich sein sollen:
- Öffnen Sie Ihre Uhr niemals selbst, um Schäden am Uhrwerk zu vermeiden.
Hierfür kontaktieren Sie bitte ihr CHRIS BENZ Service Center. - Sie sollten Ihre Uhr nur über einem Tisch oder einer ebenen Fläche an- und ablegen, um in Sturzfällen Folgeschäden zu vermeiden.
- Die Krone ist nach der Uhrzeit- und Datumseinstellung immer in ihre ursprüngliche Position zurückzustellen und zu verriegeln.
- Die Krone niemals herausziehen oder drehen, wenn sie naß ist, da hierbei Wasser ins Innere gelangen kann und dadurch Funktionsstörungen verursacht werden können.
- Bitte überprüfen Sie die Schraubkrone vor jedem Tauchgang, bzw. vor jedem Wasserkontakt. Die Krone muss sich über die Schraubarretierung in der geschlossenen Stellung befinden. Handhabung siehe auch in der Bedienungsanleitung.
- Reinigen Sie Ihre CHRIS BENZ Uhr sowie das Armband nach jedem Tauchgang, bzw. Salzwasserkontakt mit einem feuchten Tuch. Verkrustungen (durch Salzwasserrückstände) sollten Sie unbedingt vermeiden. Regelmäßiges abwischen fördern eine wesentlich längere Lebensdauer von Bändern und Dichtungen.
- Sie sollten niemals Reinigungsmittel aus dem Supermarkt verwenden. Diese können chemische Inhaltsstoffe enthalten, welche die Materialien Ihrer Uhr angreifen können. Sie sollten nur Reinigungsmittel verwenden, die zur Uhrenreinigung vorgesehen sind.
- Nehmen Sie Lederarmbänder bei der Reinigung Ihrer Uhr immer ab. Ein nasses Lederarmband sollte besser trocken gewischt werden, da es auf Dauer sonst spröde werden kann.
- Beim Aufziehen oder Stellen Ihrer Uhr nutzen Sie bitte auch die Gelegenheit, die Uhr mit einem weichen Tuch aus Baumwolle oder feuchtem Tuch kurz zu reinigen.
- Lassen Sie Schäden am Gehäuse umgehend vom CHRIS BENZ Fachmann beheben, denn nur ein dicht verschlossenes und unbeschädigtes Gehäuse kann das Uhrwerk optimal schützen. Kontaktieren Sie hierzu bitte ihr CHRIS BENZ Service Center.
- Armbanduhren bewahren Sie am Besten an staubfreien Orten auf (Etui oder Vitrine), wertvolle Uhren natürlich im Safe. Extrem niedrige (-10 Grad C) und extrem hohe (+50 Grad C) Temperaturen sollten Sie vermeiden.
Batteriewechsel
Uns liegt am Herzen, dass Sie lange Zeit Freude mit CHRIS BENZ Uhren haben.
Um dies sicherzustellen, wenden Sie sich für einen Batteriewechsel bitte ausschließlich an einen Official CHRIS BENZ Dealer oder unseren CHRIS BENZ Service Center. Bei uns können Sie sich darauf verlassen, dass der Batteriewechsel inkl. Druckprüfung von einem professionellen Techniker durchgeführt wird, der über die notwendige Fachkompetenz verfügt.
Wir stellen außerdem sicher, dass Ihre Uhr vor dem Rückversand nochmals umfassend überprüft wird.
- Bearbeitungszeit:
Für den kompletten Service benötigen wir 2 - 4 Werktage ab Eingang bei uns im Hause. - Kosten:
ab 39,95 EUR zzgl. versichertem Rückversand mit DHL (5,00 EUR Deutschland / 15,- EUR EU) - Bezahlung:
Die Bezahlung kann per Nachnahme (+4,50 EUR NN-Gebühr und nur innerhalb Deutschlands), Kreditkarte, PayPal oder Vorauskasse erfolgen.
Ablauf
- Sie laden sich unseren Serviceauftrag herunter:
"Download Serviceauftrag" - Bitte füllen Sie den Serviceauftrag vollständig aus.
- Verpacken Sie die Uhr und den Serviceauftrag sicher.
Bedienungsanleitung, etc. bitte nicht mitsenden. - Senden Sie die Uhr an:
CHRIS BENZ Watches Intl.
-Service Center-
Schwieberdinger Straße 105
70825 Korntal-Münchingen
Deutschland
HINWEIS: Wir empfehlen einen versicherten Versand als Paket. - Wir versenden die Uhr nach abgeschlossenem Service als versichertes Paket mit DHL. Sie erhalten bei Übergabe an DHL eine Versandbestätigung mit Link zur Paketverfolgung per E-Mail zugeschickt.
Wartung / Reparatur
Uns liegt am Herzen, dass Sie lange Zeit Freude mit CHRIS BENZ Uhren haben.
In unserem hauseigenen service Center können Sie sich darauf verlassen, dass alle Arbeiten inkl. Druckprüfung von einem professionellen Techniker durchgeführt werden, der über die notwendige Fachkompetenz verfügt. Dabei werden ausschließlich original CHRIS BENZ Ersatzteile verwendet.
Wir stellen außerdem sicher, dass Ihre Uhr vor dem Rückversand nochmals umfassend überprüft wird.
Ablauf
- Sie laden sich unseren Serviceauftrag herunter:
"Download Serviceauftrag" - Bitte füllen Sie den Serviceauftrag vollständig aus.
- Verpacken Sie die Uhr und den Serviceauftrag sicher.
Bedienungsanleitung, etc. bitte nicht mitsenden. - Senden Sie die Uhr an:
CHRIS BENZ Watches Intl.
-Service Center-
Schwieberdinger Straße 105
70825 Korntal-Münchingen
Deutschland
HINWEIS: Wir empfehlen einen versicherten Versand als Paket. - Wir versenden die Uhr nach abgeschlossenem Service als versichertes Paket mit DHL. Sie erhalten bei Übergabe an DHL eine Versandbestätigung mit Link zur Paketverfolgung per E-Mail zugeschickt.
Gewährleistungsinformationen für CHRIS BENZ Produkte
CHRIS BENZ garantiert, dass der CHRIS BENZ Service Center (im Folgenden als „Service Center“ bezeichnet) während der Gewährleistungszeit gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser eingeschränkten Gewährleistung nach eigenem Ermessen Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos entweder durch
- a) Reparatur oder
- b) Austausch oder
- c) Auszahlung des Kaufpreises für das Produkt nachbessert.
Diese eingeschränkte Gewährleistung ist nur in dem Land gültig und einklagbar, in dem das Produkt erworben wurde, es sei denn, es gilt eine anderslautende lokale Gesetzgebung.
Gewährleistungszeit für CHRIS BENZ Taucheruhren
Die eingeschränkte Gewährleistungszeit beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Die Gewährleistungszeit beträgt zwei (2) Jahre.
Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen
Diese eingeschränkte Gewährleistung gilt nicht für:
- a) normale Abnutzungserscheinungen.
- b) Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind.
- c) Schäden, die durch die missbräuchliche Verwendung des Produkts oder durch Nichtbeachten der Nutzungshinweise entstanden sind.
- d) austauschbare Batterien.
Diese eingeschränkte Gewährleistung ist nicht einklagbar, wenn
- a) das Gerät abweichend vom vorgesehenen Gebrauch geöffnet wurde.
- b) das Gerät mit nicht zugelassenen Ersatzteilen repariert bzw. durch ein nicht autorisiertes Service Center verändert oder repariert wurde.
- c) die Seriennummer auf irgendeine Weise entfernt, verändert oder unleserlich gemacht wurde, wobei die Entscheidung hierüber einzig im Ermessen von CHRIS BENZ liegt.
CHRIS BENZ kann nicht für Ausfallzeiten oder Störungen der Taucheruhr haftbar gemacht werden.
Inanspruchnahme der Garantieleistungen von CHRIS BENZ
Sie müssen im Besitz des entsprechenden Kaufbelegs oder original Garantiescheins sein, um Garantieleistungen von CHRIS BENZ in Anspruch nehmen zu können. Bitte wenden Sie sich an einen Official CHRIS BENZ Dealer in Ihrer Nähe.
Haftungsbeschränkung
Diese eingeschränkte Gewährleistung stellt im gesetzlich zulässigen Rahmen Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel dar und ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder impliziten Gewährleistungen. CHRIS BENZ übernimmt keinerlei Haftung für besondere und zusätzliche Schadensansprüche, Nebenschäden, Bußzahlungen oder Folgeschäden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf den Verlust von erwarteten Gewinnen, Datenverlust, Nutzungsausfall, Kapitalaufwendungen, Kosten für Ersatzausrüstungen oder -einrichtungen, Ansprüche Dritter, Sachschäden, die sich aus dem Kauf oder Gebrauch des Produkts oder aus einer Garantieverletzung, einem Vertragsbruch, Fahrlässigkeit, Produktfehlern, unerlaubter Handlung oder rechtlichen oder gesetzlichen Umständen ergeben, auch wenn CHRIS BENZ von der Möglichkeit solcher Schäden wusste. CHRIS BENZ haftet nicht für Verzögerungen bei der Erbringung von Garantieleistungen.