Chris Benz

Service après-vente

Maintenance / Réparation

Il nous est primordial que vous profitiez le plus longtemps possible de votre montre CHRIS BENZ.

Vous pouvez avoir toute confiance que tous les travaux fournis par notre propre centre de services, y compris le contrôle de la pression, sont exécutés par un technicien professionnel qui possède les compétences spécialisées requises. Aussi, seules les pièces originales de CHRIS BENZ sont utilisées.

Nous garantissons par ailleurs un dernier contrôle intégral de votre montre avant sa réexpédition.

Procédure à suivre

  1. Téléchargez notre formulaire Service client:
    "Téléchargement formulaire Service client"
  2. Veuillez remplir le formulaire dans son intégralité.
  3. Emballez votre montre en toute sécurité accompagnée du formulaire.
    Veuillez ne pas joindre le manuel d'utilisation, etc.
  4. Envoyez votre montre à l'adresse suivante:

    CHRIS BENZ Watches Intl.
    -Service Center-
    Schwieberdinger Straße 105
    70825 Korntal-Münchingen
    Allemagne

    REMARQUE: Nous vous recommandons d'envoyer votre montre par colis assuré.
  5. Une fois la prestation réalisée, la montre vous est réexpédiée par colis DHL assuré. À la remise du colis à DHL, un e-mail de confirmation d'expédition vous est envoyé. Celui-ci contient un lien vous permettant le suivi du colis.